プライバシーポリシー

運営者と本サービス

コレタベ運営（以下「運営者」といいます。）は、Webサービス「コレタベ」（以下「本サービス」といいます。）における利用者に関する情報を、本方針に従って取り扱います。

現在のサービス構成

本サービスには、現在、ユーザー登録、ログイン、食事記録、投稿、広告配信または独自のアクセス解析はありません。Supabaseその他の外部データベースへ利用者情報を保存する機能もありません。お問い合わせは、本サービス内へ入力する自前フォームではなく、スキマ勉強アプリと共通のGoogleフォームを利用します。

サイトへのアクセス時に処理される情報

本サービスはNetlifyを利用して配信します。配信、通信の成立、セキュリティ、障害調査および不正アクセス防止のため、Netlifyにより、IPアドレス、User-Agent（ブラウザ・OS・端末に関する情報）、アクセス日時、アクセス先URL、参照元その他の技術情報が処理される場合があります。

運営者は、現時点でGoogle Analytics等の独自アクセス解析サービスを導入していません。

Googleフォームでのお問い合わせ

共通Googleフォームのコレタベ向け入力欄では、対象サービス、返信用メールアドレス、問い合わせ種別、問い合わせ内容および個人情報の取扱いへの同意が必須です。発生画面URLと利用端末・ブラウザは任意です。Googleアカウントのメールアドレスは回答に自動で含まれない旨がフォーム上に表示されています。

コレタベのお問い合わせページから開いた場合は、対象サービスとして「コレタベ」が事前選択されます。事前選択された内容を含め、送信前にフォーム上の回答内容をご確認ください。

病歴、検査結果、母子健康手帳の内容、住所、パスワード、認証コードなど、確認に不要な個人情報や秘密情報は入力しないでください。

利用目的

• 本サービスの配信、維持および安全確保
• 問い合わせへの回答および必要な本人確認
• 食品情報の誤りの確認、訂正および品質改善
• 障害、不具合または不正利用の調査と対応
• ご意見・ご要望の確認とサービス改善
• 個人情報・プライバシー等に関する対応
• 法令上必要な対応

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲で行い、必要に応じて本ページで案内します。

Netlifyの利用

本サービスはホスティングおよび配信基盤としてNetlifyを利用します。Netlifyにおける情報の取扱い、保存および国外を含む処理の可能性については、Netlifyの規約およびプライバシー資料をご確認ください。

ログの具体的な保存期間または処理地域は、根拠なく固定値として記載せず、Netlifyの最新資料と契約・設定に従います。

Cookieとブラウザ保存領域

本サービスのアプリケーションは、現在、ログイン、広告、独自アクセス解析を目的とするCookieを設定せず、localStorageまたはsessionStorageへ利用者情報を保存しません。Netlify等がサービス提供・セキュリティ等に必要な技術を使用する場合は、当該事業者の方針が適用されます。

将来これらの機能を導入する場合は、導入前に本方針を更新し、必要な案内または同意取得を行います。

外部サービス、委託、第三者提供および国外での取扱い

本サービスは、お問い合わせの受付と回答保存にGoogleフォームを、配信にNetlifyを利用します。Googleフォームを開いた後の入力、通信、Cookie等および回答保存にはGoogleの方針とフォーム設定が適用され、コレタベ本体の静的ページ閲覧とは処理主体・処理内容が異なります。

個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合、運営者は、サービスの内容、契約・設定および安全管理措置を確認し、法令に従って必要かつ適切な監督を行います。運営者は、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく、問い合わせで取得した個人データを第三者へ提供しません。

GoogleまたはNetlifyによって、日本国外を含む地域で情報が処理または保存される場合があります。具体的な処理国、保存期間および外国にある第三者への提供に該当するかどうかは、各サービスの最新の契約・設定と適用法令に基づいて確認します。未確認の国名や期間を固定して表示しません。

保存、削除および安全管理

問い合わせ回答はGoogleフォームに保存されます。Googleスプレッドシート等と連携する場合は、当該連携先も保存・削除の管理対象とします。お問い合わせに関する情報は、対応完了後、原則として6か月以内に削除します。ただし、法令に基づく保存義務、開示等請求への対応、紛争対応その他合理的な保存の必要性がある場合は、必要最小限の範囲で保存することがあります。この保存方針は問い合わせ情報を対象とし、Netlifyが取り扱うアクセス情報の保持期間とは区別します。

問い合わせ情報へのアクセスを運営者本人に限定し、Googleアカウントの2段階認証、保存先と権限の定期確認、不要となった情報の削除、端末および認証情報の保護等の安全管理措置を講じます。法令上周知が必要な安全管理措置の具体的内容は、安全管理に支障を及ぼすおそれのある情報を除き、お問い合わせ窓口からの求めに応じて遅滞なくご案内します。

外部サイトへのリンク

本サービスには、公的機関等の外部サイトへのリンクがあります。移動先での情報の取扱いは、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

個人情報の管理

本サービスに関する個人情報は、コレタベ運営（個人運営）が責任を持って管理します。問い合わせ内容の確認、返信、保存、期限管理および削除等の管理業務は、運営者本人が行います。

なお、サービス提供に必要な範囲で、Google、Netlifyその他の外部サービスが情報を処理する場合があります。外部サービスによる処理は、各サービスの契約、設定およびプライバシー条件に従います。

個人情報に関するお問い合わせ・請求

本サービスにおける個人情報の取扱い、保有個人データに関する周知事項、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示ならびに個人情報に関する苦情・相談は、お問い合わせページに掲載する共通Googleフォームから受け付けます。

これらの手続に関する手数料はいただきません。お問い合わせには原則として電子メールで回答します。ただし、保有個人データの開示等については、法令の定めおよびご本人が希望する方法を踏まえて個別に対応します。

必要な場合は、ご本人または代理人であることを確認します。その際は、対象となる情報に応じた必要最小限の確認方法を受付後にご案内します。通常の問い合わせフォームには、本人確認書類、マイナンバー、パスワード、認証コードその他の秘密情報を入力しないでください。一般的な周知事項または苦情・相談で特定の保有個人データを確認しない場合は、原則として本人確認書類を求めません。

Netlifyその他の外部サービスが自ら管理する情報については、当該サービスの案内先をご利用いただく場合があります。

本方針の変更

サービス内容、利用する外部サービスまたは法令等の変更に応じて、本方針を見直すことがあります。重要な変更は、本サービス上で変更内容および施行時期を案内します。